Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Compra

 

•    Nuestro stock cuenta con productos nuevos y usados (Grado "A") todos los equipos 100% garantizados

•    Antes de adquirir cualquiera de nuestros productos asegúrese que sea de la calidad que Ud. necesita (nuevo o usado), si Ud. tiene alguna duda

       del estado físico del producto usado, por favor solicite fotos reales del mismo a su asesor de ventas

•    Los accesorios cuentan con 6 meses de garantía

•    Las computadoras De Escritorio nuevas y usadas cuentan con 12 Meses de Garantía (Pregunte sobre nuestras garantías extendidas)

•    Las computadoras Portátiles nuevas cuentan con 12 Meses de Garantía (Pregunte sobre nuestras garantías extendidas)

•    Las computadoras Portátiles usadas y refurbished cuentan con 6 Meses de Garantía (Pregunte sobre nuestras garantías extendidas)

•    La garantía de equipo en oferta o liquidación puede variar 

    Nuestro inventario regularmente tiene cambios y rotación por lo que los precios y existencias pueden variar sin previo aviso, inclusive el mismo día

     El tiempo de entrega del equipo se realizara de 24 horas a 48 horas después de la compra dependiendo del lugar de entrega

    La garantía de UPS y Reguladores es de 5 años (2 años para batería)  


Términos y Condiciones de Garantía

 

•    El Periodo de Garantía rige a partir de la fecha de entrega del producto o equipo. (Descrita en su Factura)

•    La garantía es exclusivamente por defectos de fabricación de Hardware (Partes Físicas).

•    La garantía no cubre ningún tipo de Software, Virus, perdida de Información o Programas mal Instalados.

•    No cubre daños causados por insectos, abuso, falta de mantenimiento, polvo, maltrato o mal uso del mismo. (Pregunte por nuestro seguro por

      perdida o accidente)

•    El cliente es responsable de la protección eléctrica del Equipo, ya que no se cubren daños por Fluctuaciones de Voltajes, Altibajos, Apagones,

       Rayos, etc. y por lo que se recomienda colocar un UPS para protección del equipo.

•    La garantía se pierde por intervención de Técnicos a los Equipos, ajenos a Distribuidores IT

•    La Garantía se cubre Únicamente en nuestra Tienda, cualquier garantía que necesite envió o traslado corre por cuenta del cliente

•    La Garantía para consumibles tales como Fuente de Poder, Cargadores y Baterías es únicamente de 30 días

•    El tiempo mínimo para diagnosticar un equipo es de 3 días hábiles

•    El único documento como respaldo para cubrir garantías es su factura original o copia